Activités gouvernementales

Le ministre de la Transition numérique appelle les opérateurs de télécommunications à rehausser la qualité de leur service pour satisfaire les attentes des citoyens

Nouakchott,  26/04/2022
Le ministre de la Transformation numérique, de l’Innovation et de la Modernisation de l’Administration, M. Cheikh El Kebir Ould Taher, s’est réuni, mardi, avec les directeurs généraux des sociétés de télécommunications opérant dans le pays, en vertu d’une licence délivrée par pouvoirs publics.

Cette rencontre intervient à quelques jours d’un tweet du Président de la République, Monsieur Mohamed Ould Sheikh Ghazouani, appelant à davantage d’intérêt pour la transformation numérique et l’innovation.

Le ministre a souligné aux opérateurs téléphoniques l’intérêt qu’attache à Son Excellence, le Président de la République Monsieur Mohamed Ould Cheikh El Ghazouani, à la transformation numérique, l’innovation et la modernisation de l’administration comme l’un des outils les plus efficaces pour lutter contre l’exclusion et assurer l’inclusion des services des citoyens mauritaniens, indépendamment de leur situation économique et culturelle et de leur situation géographique, notant que la création département ministériel pour cette mission s’inscrit dans c cadre.

M. Taher a mis en exergue manque perçu de couverture et la dégradation des services fournis par les entreprises de télécommunications dans certaines régions, notant les investissements considérables de l’État dans le domaine des infrastructures, à la fois par la fourniture de capacités externes par la liaison au câble maritime et au niveau du réseau national par la construction de 1650 km de fibres optiques dans le cadre du projet de connectivité nationale.

Le ministre a engagé les opérateurs à respecter leurs engagements dans le domaine de la couverture et de la qualité stipulée dans le cahier de charges, et manifesté la volonté de son département de traiter toutes les questions qui aideraient à résoudre les problèmes et améliorer la qualité du service.

«L’intérêt de Son Excellence le Président de la République pour la transformation numérique et l’innovation exige de vous d’innover dans la fourniture de solutions, l’amélioration de la qualité des services, se tenir au courant des aspirations des citoyens et répondre à leurs besoins à cet égard», a conclu le ministre de la Transition numérique.

À son tour, les directeurs généraux ont remercié le ministre pour sa volonté à coopérer avec eux en tant qu’acteurs clés du secteur.

Dans ce contexte, ils ont expliqué un certain nombre de défis qui ont contribué à la création de ces conditions et soulevé les efforts entrepris pour améliorer leurs services.

Les opérateurs ont plaidé pour le soutien du département de la tutelle, afin de pouvoir résoudre certains de leurs problèmes.

En réponse, le ministre a remercié les directeurs pour leur volonté de résoudre les problèmes constatés, et noté que sa porte sera ouverte devant eux afin de discuter avec les problèmes qui les préoccupent.
Dernière modification : 26/04/2022 17:22:42